2014年5月2日 星期五

鉅細靡遺的街景服務-Google Maps的隱私權爭議

對現代人來說,「Google Maps」一詞想必不陌生。Google Maps的服務帶給使用者不少便利性,例如:只需點選地圖上的任一地點,就能夠得到該處更詳盡的資訊。又或者,欲前往某一地方,只需要搜尋,Google Maps就能夠提供規劃路線,甚至連可搭乘的交通工具都有非常清楚的指示。再加上現在智慧型手機的使用相當普及,用路人隨時隨地都能夠很快速的查詢,找路不再需要厚厚的地圖集或是攤開整大張的地圖,也能更節省寶貴時間。

除此之外,Google Maps還有一項相當特別的功能:

街景服務




















街景服務的簡介


首先先藉由Google Maps的這個簡單明瞭的影片來介紹這項功能













透過街景服務,Google Maps 360度影像讓使用者只要在電腦前就能夠遊歷世界各地,不僅如此,Google Maps更有3D地圖功能,讓使用者能隨心所欲的調整看世界的角度。
目前Google Maps的街景服務已經涵蓋眾多國家(如下圖)Google Maps甚至深入熱帶雨林拍攝,以及提供海底深處的街景等等,這些影像都能帶給使用者全新的體驗。





台灣Google Maps的街景服務是始於20098月,現在涵蓋範圍也已擴張到全台各縣市(如左圖)





















為了提供街景服務功能,Google Maps「街景車」會抵達世界各個角落拍攝照片。
再透過另一個可愛的小短片來了解Google Maps街景服務的Behind the Scenes吧!


街景服務的隱私爭議

Google Maps宣稱他們十分重視使用者的隱私權以及安全,由上面的影片中也可得知,Google Maps對人臉及車牌做模糊的處理,並且若使用者回報對拍照的影像有疑慮提出意見時,Google Maps也會加以處理。

然而,這真的能夠解決Google Maps對隱私權侵害的問題嗎?

Google Maps模糊照片以強調保障隱私的措施其實並不那麼理想,我隨意瀏覽了幾處的街景就很輕易的發現並未做模糊處理的車牌。






即使Google Maps街景服務有提供回報機制,但這樣被動的等使用者發現後才移除,有時候疏失可能早已經造成隱私權的侵害。在台灣就曾被網友發現在花蓮有裸女照片並未經馬賽克處理,以及Google Maps的街景車曾在沿街拍攝時未經當事人同意就任意蒐集他人的WiFi資料等問題。
另外,我國的消基會也曾對Google Maps提出疑慮,消基會認為Google Maps是「主動拍攝」,卻要被動被拍的民眾發現不妥後回報才會主動移除,明顯不合理。並且認為Google在未徵得當事人同意下,不應先曝露個人隱私再事後處理。

事實上,世界各國都因隱私權侵害問題出現不少對Google Maps的反對聲浪。
英國郊區就曾有村民攻擊街景車,要求不可把照片放上網路。在倫敦,保羅麥卡尼(Paul McCartney)的豪宅也曾被拍上Google Maps,明星的地址也因此被洩漏。歐盟也曾警告Google Maps不可侵犯民眾隱私,更要求Google在拍攝與上傳地圖前,必須告知當事人。在希臘甚至一度停止Google Maps的拍攝工作。而美國國防部也在Google Maps上發現美國聖安東尼奧火箭發射基地的詳細照片後宣布禁止Google攝影車進入軍事基地或私人產業,因其街景服務可能威脅到軍事基地及軍人的安危。

總結

就如同德國的消保團體所說,街景服務鉅細靡遺地呈現街道和建築的3D照片,表面上美其名是提供服務,但民眾卻付出了失去隱私的代價。我們應該省思的是,當我們的車牌、家門、甚至我們的臉我們的衣著,全部都可能一覽無遺的被放上網路並且能夠被整個世界瀏覽,這樣的代價我們真的願意承擔嗎自從上了阿貴老師的課之後我才開始注意許多科技發展同時帶來的隱私侵害問題,我們必須持續的關注這些議題並且適時的發聲才能捍衛自己應有的權利。也許Google Maps提供了我們許多便利並且可說是為了公眾的利益在服務,但這項功能卻得犧牲使用者的隱私,Google Maps應該發展出更周密的措施以保護使用者才對。

參考資料

圖片來源皆為我自己從Google Maps上截圖後再加以標記

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